Сервис

Authorized letter VEGAСервисный центр

Компания Вега является авторизованным сервисным центром продукции EIKI.
Сервисным центром производится гарантийное и постгарантийное обслуживание проекторов EIKI. Мы осуществляем диагностику, ремонт и чистку видеопроекторов EIKI. SANYO, Christie, некоторых моделей Panasonic и Sharp . Все работы проводятся в кратчайшие сроки. В нашей компании Вы можете приобрести лампы и необходимые комплектующие для видеопроекторов EIKI, SANYO, Panasonic, Sharp.
По всем вопросам, касающимся сервисного обслуживания, Вы можете проконсультироваться у инженеров, позвонив по телефону +7 (812) 318-1841 или написав на электронную почту:  info@vega-spb.ru

Стоимость чистки

Стоимость чистки в зависимости от размеров видеопроекторов составляет:
  • 3000 руб. для мобильных моделей;
  • 5000 руб. для портативных моделей;
  • 8500 руб. для стационарных моделей.

WP_20170829_17_27_57_ProWP_20160620_11_04_25_Pro

Гарантийное обслуживание

 

EIKI Industrial Co., Ltd. гарантирует исправную работу проекторов EIKI, в течение

трех лет при условии соблюдения нормальных условий работы.

Под нормальными условиями работы понимается соблюдение условий окружающей

среды, описанных в руководстве пользователя.

В случае возникновения неисправностей в работе в течение следующего периода:

В течение первых трех (3) лет с момента приобретения или трех тысяч (3000) часов

эксплуатации для основных моделей и шести тысяч (6000) часов для специальных

моделей, указанных ниже, что наступит ранее, EIKI Industrial Co., Ltd. бесплатно

предоставит замену дефектной запчасти авторизированному дистрибутору EIKI.

Авторизированный дистрибутор EIKI выполнит все необходимые работы по замене

дефектной запчасти.

Специальные модели с гарантийным сроком 6000 часов

LCD проекторы с неорганическими панелями,

LC-XT5, X7, X8, W5, X80 и X85

DLP проекторы с двумя лампами,

EIP-WX5000/L и EIP-5000/L* Товары, отличные от проекторов, покрываемые гарантией:

(a) Опции и аксессуары EIKI подлежат гарантийному ремонту или замене в течение двух

(2) лет с момента приобретения.

(b) Проекционные лампы подлежат бесплатной замене в течение девяноста (90) дней или

пятисот (500) часов, с момента продажи, что наступит ранее.

* Исключения из гарантии

Следующие пункты, не покрываются гарантийными обязательствами:

1. Прожженные LCD панели из-за длительного показа неподвижного изображения или

выжженные лазерными устройствами.

2. Битые пиксели на матрице LCD или DLP, оговоренные в спецификации, не являются

дефектом.

3. Не являются гарантийными случаями, повреждения, вызванные неправильной

эксплуатацией, попытками ремонта в неавторизированном сервисном центре, перегрев,

несоответствующее техническое обслуживание, описанное в руководстве пользователя,

или следы нахождения внутри проектора большого количества пыли, табачных смол

или других жидкостей или масел. Отсутствие доступа чистого и прохладного воздуха к

проектору, а также несвоевременная чистка воздушных фильтров являются основными

причинами выхода из строя и сокращения срока службы проекторов и проекционных

ламп.

EIKI Industrial Co., Ltd, 2009